Île-de-France Mobilités - Accompagnement dans la conception de la mise en oeuvre de services billettiques sur mobile NFC

Projet Canal Mobile

Île-de-France Mobilités - Accompagnement dans la conception de la mise en oeuvre de services billettiques sur mobile NFC

Dans le cadre du Programme de Modernisation de la Billettique en île-de-France, Île-de-France Mobilités a confié à Monetech la charge du projet Canal Mobile dès sa phase de conception en 2017

Le service permet l'achat de titres de transport sur un mobile NFC pour recharger un carte Navigo ou pour les charger dans son téléphone. Le service est opérationnel depuis septembre 2019 dans 4 applications (Vianavigo, RATP, Transdev et SNCF) et rencontre un succès croissant auprès des utilisateurs.

Missions principales

Conception générale de la solution
Rédaction des spécifications générales
Participation aux travaux et revue des spécifications détaillées
Suivi de développement et support aux prestataires
Elaboration de la stratégie de tests
Réalisation des recettes
Rédaction des documents à destination des clients (FAQ, réponses SAV, mise à jour des CGVU)