Monetech a mené des ateliers de co-création afin d'identifier au mieux les besoins de la Collectivité et d'élaborer la feuille de route de l'évolution de l'offre de services numériques. Cela a permis Toulouse Métropole de déployer de nouveaux services, notamment :

• Plateforme de consultation citoyenne permettant d'apporter plus de transparence à l'action publique et de faciliter les échange avec les citoyens.

• Outil de gestion de chatbot permettant de mettre à dispositon des directions métiers un chatbot apportant des réponses sur divers services.
• Application mobile "Toulouse" proposant aux usagers les informations pratiques et les services de Toulouse sur mobile.